Težava pri sprejemanju glasovnih klicev in sporočil SMS v omrežju Orange (z uporabniki v Orange ni mogoče vzpostaviti stika)
Zgodnje 2016 ne prihaja samo dobro za največje mobilno omrežje v Romuniji, Oranžna.
Neprijetna težava se pojavi zlasti pri tistih, ki prenesene številke iz drugega omrežja (Telekom, Vodafone) V Orange ob koncu leta 2015.
Podatki o težavah za številke/naročnine, prenesene na Orange
naročnikov ki so v omrežju Orange posredovali telefonsko številko, Jih je mogoče stopiti v stik prek govorne klice ali SMS. Prejemanje glasovnih klicev na preneseno številko v Orange, se bo samodejno glasovno poštoin SMSURL-ji bodo prišli le, če prejemnik sproži klic na preneseno številko. Precej neprijetno za prejemnika to naredi praktično ni na voljo za klice in SMS. Vendar pa v tem času storitev Internet podatki Grem brez problemov 4G, 3G ali 2G. Torej lastnik iPhone, ki ima preneseno številko, verjetno ne bo mogel prejeti SMS in glasovnih klicev, lahko pa sprejema klice glas / video jo FaceTime in besedilnih sporočil prek IMessages.
Reševanje težave s sprejemanjem glasovnih klicev in SMS-ov v Orange
Kolikor sem izvedel od predstavnikov Orange, je to nacionalni problem s številkami, prenesenimi na Orange konec decembra 2015, in obstajata dve metodi delne rešitve.
Prvi način je, da uporabniki iPhone / iOS ali Android sa onemogočiti Internet 4G in pusti le aktivne povezave 3G. Testirali smo to metodo in je izplačalo. z 4G onemogočeno Lahko sprejemate klice in SMS na preneseno številko. Upoštevajte, da 4G mestu je treba onemogočiti, da sprejemate klice in SMS tudi če ste doma ali v pisarni, in uporabite povezavo Wi-Fi.
Druga metoda, če ne deluje, je, da gredo na reprezanta kartico Orange SIM in zahtevati zamenjavo.
Podpora Orange (odnosi s strankami) je priznala, da gre za notranjo težavo, vendar ni navedla nobenega roka za odpravo te težave.
Takšna napaka Orange lahko marsikoga popravi naročnikov vprašati Enostranska prekinitev naročnine Orange brez plačila operaterja stroški zaključevanja ali druge dajatve, tudi če je naročnina še vedno v pogodba obdobje.